Customer Service Specialist m/w/x Finanzdienstleistungen

ist eines der weltweit größten Unternehmen in der Kreditversicherung und verfügt über jahrelange Erfahrung und umfangreiches Wissen in der Bewertung von Risiken. Das Produktportfolio bietet umfassende Lösungen zum nationalen und internationalen Forderungsmanagement. Für den Standort Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Service Specialist m/w/x Finanzdienstleistungen. 

• Professionelle und serviceorientierte Kundenberatung sowie Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Abwicklung der Aufträge im System und Überprüfung der eingehenden Informationen und Unterlagen
• Bearbeitung und Dokumentation der verschiedenen Vorgänge sowie Pflege von Kundendaten in den CRM Systemen
• Unterstützung der Teams bei weiteren Vertriebsaktivitäten

• Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, alternativ eine vergleichbare Qualifikation 
• Sie verfügen über Erfahrung in der Kundenberatung B2B, idealerweise im Finanzdienstleistungssektor oder in der Versicherungsbranche
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein routinierten Umgang mit den MS Office Produkten
• Eine verbindliche Kommunikation und Dienstleistungsorientierung gehören zu Ihren Stärken