Key Performance Indicator

Ein Key Performance Indicator (kur: KPI) ist eine Kennzahl, mit der sich die Qualität/ Leistung einer Aktivität innerhalb des Unternehmens messen lässt. KPI’s werden dazu eingesetzt, den Fortschritt der Zielerreichung zu analysieren.

Auf Deutsch bezeichnet man Key Performance Indicators auch als Leistungsindikator/ -kennzahl.